Política de privacidad aplicable a los servicios en línea

Última actualización: febrero de 2024

En Bionorica SE, no solo nos comprometemos a proteger su salud, sino también a proteger sus datos y, por lo tanto, su privacidad. La presente declaración de protección de datos tiene por objeto informarle acerca de:

los datos personales sobre usted que recopilamos, almacenamos, tratamos, bloqueamos y eliminamos cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios en línea (en lo sucesivo, denominados colectivamente «tratamiento»);
el uso que hacemos de tales datos;
cómo puede oponerse o revocar su consentimiento con respecto al uso de dichos datos; y
qué derechos le asisten en calidad de interesado, por ejemplo, cómo revocar su consentimiento y cómo puede ejercer los derechos relacionados con la información, corrección, reclamación y eliminación de sus datos.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de datos y a quién puede dirigirse?

El responsable del tratamiento de datos en el sentido previsto en el RGPD es:

Bionorica SE
Kerschensteinerstr. 11–15
92318 Neumarkt, Alemania
Teléfono: +49 (0) 9181 231-90
Fax: +49 (0) 9181 231-265
Correo electrónico: info@bionorica.de

Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos por correo electrónico, escribiendo a datenschutz@bionorica.de o por correo postal, en la dirección anterior (le rogamos incluya «A LA ATENCIÓN DE: delegado de protección de datos»).

2. Alcance

La presente declaración de protección de datos será de aplicación cada vez que visite los sitios web disponibles en los siguientes dominios:

agnucaston.de
bionorica.de
bionorica.com
bionorica-dermaline.de
bionorica-fortbildungen.de
blasé-gesundheit.de
bronchipret.de
canephron.de
digestopret.de
frau-gesundheit.de
imupret.de
intranet.phytothek.de
phytothek.de
sinupret-extract.de
sinupret-saft.de

Habida cuenta de que los servicios o funcionalidades que se describen a continuación no se ejecutan en todos los dominios mencionados, haremos alusión a los dominios pertinentes para cada servicio.

3. Definición de las categorías de datos

En el contexto de la presente declaración de protección de datos, se aplican las siguientes definiciones a los tipos de datos que se recogen a continuación:

Tipo 1: datos de uso web

Dirección IP.
Fecha y hora de la solicitud.
Diferencia de zona horaria con respecto a la hora del meridiano de Greenwich (GMT).
Contenido de la solicitud (página específica).
Estado de acceso o código de estado de respuesta HTTP.
Cantidad de datos transferidos en cada caso.
Sitio web desde el que procede la solicitud.
Navegador utilizado, incluido el idioma y la versión.
Sistema operativo del dispositivo utilizado y su interfaz.

Tipo 2: datos personales y datos de contacto

Nombre.
Dirección.
Fecha de nacimiento.
Estado civil.
Profesión o puesto de trabajo.
Nacionalidad.
Número(s) de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Otros datos de contacto, entre los que se incluyen las cuentas de las redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter).

Tipo 3: datos de comunicación electrónica (especialmente correo electrónico)

Contenido de las comunicaciones electrónicas que nos dirija o que mantenga con nosotros.
Metadatos, por ejemplo, direcciones de correo electrónico implicadas, fecha y hora de la comunicación por correo electrónico, detalles sobre su comportamiento relativo a la apertura y a los clics en nuestro PhytothekNews (boletín informativo por correo electrónico).

4. Visita general al sitio web

Aplicable a: todos los sitios web mencionados

(1) Si utiliza el sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos transmite ninguna información, solo recopilaremos los datos personales que su navegador transmita a nuestro servidor. Así pues, cuando simplemente visite nuestro sitio web, recopilaremos los datos de tipo 1 que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio y garantizar su estabilidad y seguridad (el fundamento jurídico lo constituye el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD).

(2) Además de los datos antes mencionados, en su ordenador se guardarán las siguientes cookies transitorias y persistentes cuando visite nuestro sitio web:

a) Cookies transitorias: estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Este tipo de cookies incluye, en particular, las cookies de sesión. Las cookies de sesión guardan lo que se conoce como identificador de sesión, con el que se pueden asignar varias solicitudes de su navegador a una sesión determinada. Esto permite que nuestro sitio web reconozca su ordenador cada vez que lo visite. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador.

b) Cookies persistentes: estas cookies se eliminan automáticamente, una vez transcurrido el tiempo de caducidad. Dependiendo de la cookie, el tiempo de caducidad puede variar. Puede eliminar estas cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

c) Puede configurar los ajustes de su navegador como desee y, por ejemplo, rechazar el uso de cookies de terceros o todas las cookies. Tenga en cuenta que si rechaza el uso de cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

5. Google Analytics

Aplicable a: todos los sitios web mencionados

(1) Los sitios web utilizan Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (en lo sucesivo, «Google»). Google Analytics recopila datos de tipo 1, para lo que también utiliza cookies. Con el fin de poder asignar su visita al sitio web, anonimizamos su dirección IP en el momento de la recopilación y, por lo tanto, no podemos vincularla a usted personalmente. Tampoco combinamos su dirección IP con otros datos de Google.

(2) La información sobre su uso de estos sitios web generada por las cookies anteriormente mencionadas normalmente se transfiere y almacena en un servidor de Google en EE. UU. Google utiliza esta información en nuestro nombre en aras de analizar su uso del sitio web, para elaborar informes sobre la actividad de los sitios web y para proporcionarnos servicios adicionales asociados con los sitios web y el uso de internet.

(3) Puede evitar que se guarden cookies a través de la configuración de su navegador. No obstante, si lo hace, cabe la posibilidad de que no pueda utilizar todas las funciones de estos sitios web. También puede evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso de los sitios web (incluida su dirección IP) para Google, así como el tratamiento de dichos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

(4) El fundamento jurídico para el uso de este servicio se desprende del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

(5) Encontrará más información sobre el uso de datos con fines publicitarios por parte de Google, así como sobre las posibilidades de configuración y oposición, en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

6. Cuando se pone en contacto con nosotros

Aplicable a: todos los sitios web mencionados, con la excepción de www.bionorica-fortbildung.de

Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o un correo electrónico), la provisión de sus datos reviste carácter voluntario, a menos que los necesitemos para tramitar cualquier solicitud o respuesta. Así pues, almacenaremos y trataremos esta información con el fin de tramitar la solicitud en cuestión y cualquier posible pregunta de seguimiento.

Cuando se ponga en contacto con nosotros, recopilaremos y llevaremos a cabo el tratamiento de los datos de los tipos 1, 2 y 3 que nos haga llegar. El fundamento jurídico para el uso de este servicio depende de la naturaleza de su solicitud, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letras a) o b), del RGPD.

7. Reembolso del seguro médico por medicamentos de venta libre («La receta verde»)

Aplicable a: sinupret-extract.de, bronchipret.de, agnucaston.de

A través de https://www.sinupret-extract.de/service/erstattung/ puede buscar compañías de seguros de salud estatutarias que le reembolsarán los gastos de ciertos medicamentos sin receta (también llamados «medicamentos de venta libre»). Para ello, deberá rellenar el formulario de reembolso correspondiente directamente en el sitio web y descargarlo o solicitar que se lo enviemos a una dirección de correo electrónico específica. Esta última opción es, por supuesto, voluntaria. Si se decanta por ella, necesitaremos su dirección de correo electrónico, pero solo la usaremos para hacerle llegar el citado cuestionario y, a continuación, la eliminaremos de nuestros sistemas.

El fundamento jurídico para este uso de sus datos es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

8. Google Maps: búsqueda de farmacias o eventos

Aplicable a: canephron.de, bronchipret.de, bionorica-dermaline.de, digestopret.de, sinupret-extract.de, imupret.de, bionorica.de, phytothek.de, sinupret-saft.de, agnucaston.de, blasé-gesundheit.de

(1) Los citados sitios web integran mapas de Google Maps, un servicio de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, California 94043, EE. UU.; Sucursal de la UE: Google Dublín, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Esto nos permite realizar dos tipos de búsquedas. Por un lado, la búsqueda de farmacias y, por otro lado, la búsqueda de eventos en las inmediaciones de su ubicación.

(2) Cuando se accede a un sitio web con material de mapas de Google en el sitio web correspondiente, se establece una conexión con los servidores de Google en EE. UU. Su dirección IP y su ubicación se pueden transmitir a Google, y Google registra que ha accedido a la página correspondiente, independientemente de si tiene una cuenta de usuario en Google y de si ha iniciado sesión en ese momento. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Google, esta última puede asignar los datos anteriores a su cuenta. Para evitarlo, cierre sesión en su cuenta de Google. Google crea perfiles de usuario a partir de dichos datos y los utiliza con fines publicitarios, de investigación de mercado o de optimización de sus sitios web.

(3) El fundamento jurídico lo constituye nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

(4) Tiene derecho a oponerse a la creación de perfiles de usuario por parte de Google. Para ello, póngase en contacto directamente con Google a través de la declaración de protección de datos que figura a continuación. Puede oponerse al uso de cookies publicitarias en su cuenta de Google en la siguiente dirección: https://adssettings.google.com/authenticated. Consulte las Condiciones de uso de Google Maps en https://www.google.com/intl/es/help/terms_maps/ y la Política de privacidad publicitaria de Google en https://policies.google.com/technologies/ads para obtener más información sobre el uso de las cookies de Google y sus tecnologías publicitarias, el período de conservación, la anonimización, los datos de ubicación, la funcionalidad y los derechos que le asisten. Política de privacidad general de Google: https://policies.google.com/privacy.

9. Vídeos de YouTube

Aplicable a: sinupret-extract.de, bionorica.com, digestopret.de, bronchipret.de

(1) En aras de mostrar nuestros productos, podemos incluir vídeos de YouTube en los sitios web mencionados, que son gestionados por YouTube LLC, una filial de Google en EE. UU. La integración de contenidos de YouTube tiene lugar en el denominado modo de protección de datos ampliada (puede encontrar más información al respecto aquí: https://support.google.com/youtube/answer/171780?hl=es). En este modo, a diferencia del modo habitual, solo se colocan cookies en su dispositivo final y únicamente se recopilan datos personales sobre usted si hace clic activamente en el vídeo. Además, los vídeos se incrustan con la llamada solución de 2 clics, que garantiza que no se recopilará ningún dato sobre usted hasta que no haga clic en el vídeo.

(2) Si hace clic en un vídeo de YouTube incrustado en el sitio web después del primer clic, Google almacena una gran cantidad de datos en la cookie (incluida información relacionada con el dispositivo, datos de registro, información relacionada con la ubicación, números de solicitud y visitas a sitios web que utilizan los servicios publicitarios de Google). Google realiza el tratamiento y utiliza los citados datos, entre otras cosas, para proporcionar y mantener los servicios, para desarrollar nuevos servicios y para proporcionarle contenido personalizado (publicidad, resultados de búsqueda). Los datos determinados con la ayuda de las cookies normalmente se transfieren a un servidor de Google en EE. UU., donde también se almacenan.

(3) Google transmite datos a terceros siempre y cuando se le haya concedido permiso para hacerlo, si es necesario por motivos legales o si el tratamiento de tales datos lo llevan a cabo terceras partes en nombre de Google.

(4) Puede evitar el almacenamiento de cookies de Google a través de la configuración de su navegador. No obstante, si lo hace, puede limitar la funcionalidad de los vídeos de YouTube y de los servicios de Google. Para obtener más información, consulte la declaración de protección de datos de Google.

(5) El uso de la función de vídeo de YouTube es voluntario. El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

10. Vídeos de Wistia

Aplicable a: bronchipret.de, fachkreise.bionorica.de, bionorica.de, intranet.phytothek.de

Los citados sitios web utilizan Wistia (https://wistia.com/) de Wistia Inc., con sede en Cambridge, Massachusetts, EE. UU., para incrustar vídeos en nuestros sitios web y para promover y medir el comportamiento de interacción de los visitantes de los sitios web con dichos vídeos. Wistia recopila las siguientes categorías de datos personales en nuestro nombre:

Dirección IP anonimizada, incluido el proveedor.
Tiempo de acceso a los vídeos vistos.
Detalles de las secciones de los vídeos que se han visto.
URL de los vídeos.
Tipo de dispositivo (fijo, móvil), sistema operativo y navegador utilizado.

No se utilizan cookies ni tecnologías similares para flash o vídeo. Toda la información sobre la transferencia y el uso de datos por parte de Wistia se puede encontrar aquí: https://wistia.com/privacy

11. Seguimiento del ratón con Mouseflow

Aplicable a: fachkreise.bionorica.de

En el citado sitio web, utilizamos una herramienta llamada «Mouseflow», de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca (https://mouseflow.com/es/). Con esta herramienta, hacemos un seguimiento del comportamiento de navegación web de los usuarios con el fin de mejorar nuestra oferta en línea. En concreto, llevamos a cabo el tratamiento de las siguientes categorías de datos:

Dirección IP anonimizada.
Tiempo de acceso a los sitios web y sus URL.
Clics.
Movimientos del ratón y desplazamiento por el sitio.
Envío de formularios.
Tipo de dispositivo (fijo, móvil), sistema operativo y navegador utilizado.

Estos datos se someten al correspondiente tratamiento dentro de la UE. El fundamento jurídico para dicho tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Puede desactivar las funciones de Mouseflow haciendo clic en el botón «Disable» (Desactivar) en el siguiente sitio web: https://mouseflow.es/opt-out/

Para obtener más información acerca de cómo gestiona Mouseflow los datos personales, visite: https://mouseflow.com/es/gdpr/

12. Boletín informativo por correo electrónico

Aplicable a: fachkreise.bionorica.de, phytothek.de, intranet.phytothek.de

En los citados sitios web, ponemos a disposición de nuestros usuarios un boletín informativo por correo electrónico llamado «PhytothekNews» o «PhytoNews», con el fin de ofrecer información sobre nuestros productos, servicios y eventos. Para suscribirse y recibir el boletín, tendrá que introducir una dirección de correo electrónico. La provisión de cualquier otra información más allá de la dirección de correo electrónico es totalmente voluntaria. Utilizamos los datos recopilados para tramitar la suscripción en sí, enviarle el boletín informativo correspondiente y evaluar su comportamiento de clics en los correos electrónicos (aperturas, clics), con el fin de mejorar nuestra oferta de boletines.

El fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos con el fin de enviarle el boletín informativo es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD; y con el fin de evaluar su comportamiento de clics, el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Puede revocar su consentimiento al envío del boletín informativo en cualquier momento, haciendo clic en el enlace «Unsubscribe» (Cancelar suscripción), que encontrará en cada número del boletín.

Aplicable a: bionorica-dermaline.de

En el citado sitio web, ponemos a disposición de nuestros clientes un boletín informativo por correo electrónico, con información acerca de la situación actual de la empresa y ofertas de servicios interesantes. Para suscribirse al boletín, tendrá que introducir una dirección de correo electrónico. Utilizamos los datos recopilados para tramitar la suscripción en sí y enviarle el boletín informativo correspondiente.

El fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos con el fin de enviarle el boletín informativo es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Puede revocar su consentimiento al envío del boletín informativo en cualquier momento, haciendo clic en el enlace correspondiente, que encontrará en cada número del boletín.

Aplicable a: bionorica-dermaline.de

Aplicable a: bionorica.de/karriere/ihre-bewerbung

En el citado sitio web, ponemos a disposición de los usuarios un boletín informativo por correo electrónico, con información acerca de las ofertas de trabajo en la empresa. Para suscribirse al boletín, tendrá que introducir una dirección de correo electrónico. Utilizamos los datos recopilados para tramitar la suscripción en sí y enviarle el boletín informativo correspondiente.

13. Gestión de usuarios

Aplicable a: fachkreise.bionorica.de, phytothek.de, intranet.phytothek.de

En los citados sitios web, ofrecemos a los miembros de los círculos médicos la oportunidad de crear y administrar una cuenta de usuario. Sin embargo, dado que existen ciertos contenidos que solo se pueden poner a disposición de los miembros de determinados grupos de especialistas, de conformidad con la Ley alemana de publicidad de medicamentos (HWG), para crear dichas cuentas debemos comprobar la pertenencia a este tipo de grupos de especialistas. Utilizamos estas cuentas para recopilar y llevar a cabo el tratamiento de los datos que nos proporcionan estos usuarios acerca de formaciones en línea, participación en eventos, etc. La provisión de esta información reviste carácter voluntario.

El fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos de cara a la gestión de usuarios es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Puede eliminar su cuenta de usuario y los datos que contiene en cualquier momento, iniciando sesión y seleccionando la opción de eliminación del menú «Mi cuenta».

14. Inicio de sesión en DocCheck

Aplicable a: fachkreise.bionorica.de

Al igual que en el caso anterior, en este sitio web para profesionales de la salud, ofrecemos la posibilidad a los usuarios de iniciar sesión a través de DocCheck (http://www.doccheck.com/), un portal destinado a especialistas de la medicina, propiedad de DocCheck Medical Services GmbH, Vogelsanger Strasse 66, 50823 Colonia. DocCheck trata los datos que se introducen a través del portal de inicio de sesión correspondiente. Recibimos los siguientes datos de DocCheck con el fin de verificar si pertenece o no a un grupo profesional:

Puesto de trabajo.
Sección.
Dirección postal.
Dirección de correo electrónico.

El uso del portal es voluntario. El fundamento jurídico para el uso del inicio de sesión de DocCheck es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

15. Profesionales de la salud: enriquecimiento de los datos de la farmacia

Aplicable a: fachkreise.bionorica.de, intranet.phytothek.de

Si asiste a nuestros cursos de formación en calidad de profesional de la salud, también almacenamos los siguientes datos, si están disponibles, en el registro de datos de la farmacia para la que trabaja:

Sus datos maestros: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, cargo y nombre y dirección de la farmacia.
Cursos de formación a los que ha asistido: fecha, dirección de correo electrónico que ha facilitado para ello (posiblemente distinta de la que consta en los datos maestros), título y contenido del curso de formación, tipo de evento (en línea o presencial), cualquier información adicional, como la participación en cualquier programa de apoyo.

Llevamos a cabo el tratamiento de este tipo de datos con fines de investigación de mercado y para poder proporcionar a las farmacias un apoyo más específico por parte de nuestra fuerza de ventas. El fundamento jurídico para ello es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD). Almacenaremos los datos aquí mencionados hasta que usted nos pida que los eliminemos. Si elimina su cuenta de usuario, sus datos serán anonimizados.

16. Hotjar

Aplicable a: bionorica.de, bionorica.com

Nuestro sitio web utiliza el servicio de análisis web Hotjar, de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd es una empresa europea con sede en Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Tel: +1 (855) 464-6788).

Esta herramienta se puede utilizar para crear mapas de calor, mapas de clics, embudos de conversión, grabaciones de visitantes, comentarios, sondeos de opinión y encuestas (hay más información disponible en https://www.hotjar.com/).

Ante todo, los servicios de Hotjar pueden mejorar la funcionalidad de los sitios web en los que se utilice, haciéndolos más intuitivos, más valiosos y más fáciles de usar para los usuarios finales.

A la hora de utilizar esta herramienta, prestamos especial atención a la protección de sus datos personales. De modo que solo podemos saber qué botones pulsa, los movimientos del cursor, por dónde se desplaza, el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo y la información del navegador, la ubicación geográfica (solo el país) y el idioma preferido para visualizar nuestro sitio web. Hotjar oculta automáticamente las áreas de los sitios web en las que se muestran datos personales suyos o de terceros y, por lo tanto, no se pueden rastrear. Con el fin de excluir cualquier referencia personal directa, las direcciones IP solo se almacenan de forma anónima y se someten al correspondiente tratamiento con posterioridad. Sin embargo, Hotjar utiliza varios servicios de terceros, como Google Analytics y Optimizely. Por lo tanto, puede darse el caso de que estos servicios recopilen datos transmitidos por su navegador como parte de las solicitudes de páginas web, como, por ejemplo, cookies o su dirección IP. En estos casos excepcionales, el citado tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el RGPD

Sus datos se borrarán al cabo de un (1) año como máximo. El fundamento jurídico es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

Hotjar ofrece a todos los usuarios la posibilidad de impedir el uso de la herramienta mediante la función «Do Not Track» (No rastrear), de modo que no se registre ningún dato sobre la visita al sitio web correspondiente. Se trata de un ajuste compatible con todos los navegadores de uso habitual en sus versiones actuales. Para ello, el navegador envía una solicitud a Hotjar para desactivar el seguimiento del usuario correspondiente. Si utiliza nuestros sitios web con diferentes navegadores u ordenadores, debe configurar la función «Do Not Track» (No rastrear) para cada uno de estos navegadores u ordenadores por separado.

Puede impedir que Hotjar recopile sus datos en cualquier momento, accediendo a la página de exclusión voluntaria https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/ y haciendo clic en «Deactivate Hotjar» (Desactivar Hotjar). No obstante, tenga en cuenta que si elimina las cookies almacenadas en su dispositivo, tendrá que volver a hacer clic en el anterior enlace.

Encontrará más información sobre Hotjar Ltd y sobre la herramienta Hotjar en: https://www.hotjar.com

Para consultar la declaración de protección de datos de Hotjar Ltd, visite https://www.hotjar.com/privacy/

17. Friendly Captcha

Aplicable a: agnucaston.de, bronchipret.de, canephron.de, imupret.de, phytothek.de, sinupret-extract.de, sinupret-saft.de, frau-gesundheit.de

(1) La herramienta Friendly Captcha está integrada en los citados sitios web. Esta herramienta comprueba si los formularios de contacto son rellenados por personas físicas o por programas automatizados (los llamados «bots»). Para ello, Friendly Captcha GmbH (Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee) realiza el tratamiento de su dirección IP, datos técnicos (como el navegador web utilizado y, en su caso, el sistema operativo), las acciones que Friendly Captcha le pida que realice (es decir, resolver el rompecabezas) y los datos de visita al sitio web (como la fecha y la hora). A partir de la dirección IP se forma una combinación numérica (la llamada «Función hash») mediante un cifrado unidireccional, que no permite sacar ninguna conclusión sobre su persona. A continuación, la dirección IP se anonimiza inmediatamente y se almacena únicamente la «Función hash» en el servidor de Friendly Captcha durante un máximo de treinta (30) días, al cabo de los cuales se elimina. Friendly Captcha no tiene acceso al contenido que se introduce en los formularios de contacto.

(2) A la hora de utilizar esta herramienta, prestamos especial atención a la protección de sus datos personales, por lo que utilizamos el endpoint de la UE de Friendly Captcha, a través del cual nos aseguramos de que los datos se someten al debido tratamiento exclusivamente dentro de la Unión Europea. Además, en Bionorica, no tenemos acceso a los datos tratados por Friendly Captcha.

(3) Friendly Captcha se utiliza para garantizar la seguridad de nuestros sitios web y, en particular, para protegernos contra el acceso indebido de «bots», es decir, protección contra spam o contra ataques (por ejemplo, consultas masivas). El fundamento jurídico para el tratamiento de estos datos es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en garantizar la seguridad de nuestros formularios de contacto y evitar cualquier uso indebido a efectos del envío automatizado de spam.

(4) En este contexto, el tratamiento de los datos lo lleva a cabo Friendly Captcha, en calidad de encargado del tratamiento, para lo que hemos suscrito el acuerdo de tratamiento de datos pertinente, de conformidad con el artículo 28 del RGPD.

(5) Para obtener más información acerca de la forma en que Friendly Captcha gestiona sus datos visite su sitio web y la declaración de protección de datos del proveedor, a la que se puede acceder a través de los siguientes enlaces: https://friendlycaptcha.com y https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

18. Adition

Aplicable a: phytothek.de

En el citado sitio web, utilizamos el servidor de anuncios Adition, del proveedor ADITION technologies AG, Oststraße 55, D-40211 Düsseldorf, con el fin de colocar publicidad. Adition recopila las siguientes categorías de datos personales en nuestro nombre:

Datos de uso (como sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
Metadatos o datos de comunicación (como información del dispositivo, direcciones IP, etc.).

El tratamiento se lleva a cabo exclusivamente dentro de la UE. El fundamento jurídico para el tratamiento es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Almacenamos los datos mencionados hasta que el propósito de la recopilación ya no sea aplicable (a más tardar, tres [3] meses después de la recopilación) o tan pronto como revoque su consentimiento. La citada revocación puede realizarse en cualquier momento, de forma gratuita e informal, a través del siguiente enlace: https://www.adition.com/en/privacy-opted-out/. No obstante, la revocación no afectará a la legalidad del tratamiento hasta el momento de la misma.

Para obtener más información acerca del proveedor, visite su declaración de protección de datos en https://www.adition.com/en/privacy/.

19. Registros del servidor

(1) Los servidores web que entregan nuestros sitios web escriben protocolos en los que figuran los siguientes datos:

Nombre del sitio web al que se accede.
Archivo, fecha y hora de acceso.
Cantidad de datos transferidos.
Notificación de recuperación exitosa.
Tipo y versión del navegador.
Sistema operativo utilizado por el usuario.
URL del sitio web visitado anteriormente (URL de referencia).
Dirección IP del usuario.
Proveedor de telecomunicaciones que cursa la solicitud.

(2) Utilizamos los datos de registro única y exclusivamente para evaluaciones estadísticas con fines de funcionamiento, seguridad y optimización de los sitios web y nuestra oferta de servicios. Sin embargo, nos reservamos el derecho de verificar los datos de registro con carácter retroactivo si hubiera motivos concretos para sospechar que el sitio web ha sido o está siendo utilizado ilegalmente.

(3) El fundamento jurídico para el mantenimiento de los registros del servidor es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Como norma general, eliminamos los registros del servidor una vez transcurridos catorce (14) días, o más tarde si el motivo es el indicado en el apartado 2.

20. Derechos que le asisten

(1) Si tiene alguna pregunta acerca de la protección de sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos enviando un correo electrónico a datenschutz@bionorica.de, o a nuestra dirección postal, añadiendo, «A la atención del delegado de protección de datos».

(2) El responsable de determinar qué ocurre con sus datos personales es usted. Nosotros estamos aquí para ayudarle con lo que necesite. Puede solicitar que le hagamos llegar los datos que tenemos almacenados sobre usted, así como la corrección de posibles datos incorrectos, la limitación del tratamiento y la eliminación de los datos personales sobre usted que obren en nuestro poder. Para ello, escriba un correo electrónico a la dirección datenschutz@bionorica.de.

(3) También tiene derecho a la portabilidad de los datos.

(4) Puede retirar el consentimiento que nos haya otorgado en cualquier momento, para lo cual se especificará la vía recomendada en cada caso (por ejemplo, para darse de baja en el boletín informativo, bastará con que haga clic en «Unsubscribe» [Cancelar suscripción], que encontrará al final de cada boletín). También puede utilizar el formulario web mencionado anteriormente. El proceso de revocación del consentimiento a través del formulario web no está automatizado, de modo que puede llevar más tiempo que el método totalmente automático recomendado por nosotros en caso de duda.

(5) También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.